Algemene Voorwaarden
1. Identificatie van de onderneming
Deze website wordt beheerd door:
SYQ Rottier
Verantwoordelijke: Cind ROTTIER
Adres:
Weg Naar As 15
3680 Maaseik
België
Telefoon: +32 475 91 91 01
E-mail: [email protected]
Website: syq-rottier.com
Door gebruik te maken van deze website of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.
2. Producten
SYQ Rottier biedt via deze webshop producten aan in onder meer de volgende categorieën:
- Houtbrandstoffen
- Robotmaaiers
- Zitmaaiers
Wij doen ons best om productinformatie, beschrijvingen, afbeeldingen, kenmerken en prijzen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.
Productafbeeldingen zijn illustratief. Afhankelijk van het product kunnen kleuren, verpakkingen of bepaalde details licht afwijken van het geleverde product, zonder dat dit afbreuk doet aan de essentiële kenmerken ervan.
3. Bestellingen
Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een bevestiging met de gegevens van de bestelling.
SYQ Rottier behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren in geval van:
- onjuiste of onvolledige gegevens;
- vermoeden van fraude of misbruik;
- een kennelijke fout in de prijs of productinformatie;
- onbeschikbaarheid van het product.
In dat geval wordt de klant zo snel mogelijk geïnformeerd en worden eventueel reeds ontvangen betalingen terugbetaald.
4. Prijzen
Alle prijzen op de website worden weergegeven in euro (€) en zijn inclusief de toepasselijke belastingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
De prijzen kunnen worden aangepast. Voor een geplaatste bestelling geldt de prijs die op het moment van de bestelling op de website werd weergegeven, behoudens kennelijke fouten.
De levering is gratis in België en Nederland. Er worden geen extra verzendkosten aangerekend voor standaardleveringen in deze twee landen.
5. Betaling
Betalingen kunnen worden uitgevoerd via:
- Creditcard (Visa);
- Creditcard (Mastercard);
- Bankoverschrijving.
Bij betaling via bankoverschrijving wordt de bestelling verder verwerkt nadat de betaling is ontvangen en bevestigd.
Online betalingen worden verwerkt via de beveiligde betaaloplossingen die op de website beschikbaar zijn.
6. Levering
SYQ Rottier levert bestellingen in:
- België;
- Nederland.
De levering is gratis in beide landen.
Bestellingen worden doorgaans verwerkt binnen 1 tot 3 werkdagen (maandag tot en met vrijdag).
De transporttijd bedraagt doorgaans 2 tot 4 werkdagen (maandag tot en met vrijdag).
De totale levertijd bedraagt doorgaans 3 tot 7 werkdagen.
De vermelde levertijden zijn indicatief en kunnen in uitzonderlijke omstandigheden variëren, bijvoorbeeld door logistieke omstandigheden, feestdagen of onvoorziene vertragingen.
De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte en volledige leveringsgegevens.
7. Herroepingsrecht
Consumenten hebben bij SYQ Rottier het recht om de overeenkomst binnen 30 dagen na ontvangst van het product te herroepen, tenzij een wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht van toepassing is.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dient de klant SYQ Rottier via een duidelijke verklaring op de hoogte te brengen via:
E-mail: [email protected]
Na de melding van de herroeping dient het product binnen 14 dagen te worden teruggestuurd.
Het product moet zorgvuldig worden behandeld en, voor zover redelijkerwijs mogelijk, compleet en in de originele verpakking worden geretourneerd.
De directe kosten van de retourzending zijn ten laste van de klant, tenzij anders overeengekomen of wettelijk bepaald.
8. Terugbetaling
Bij een geldige herroeping betaalt SYQ Rottier de verschuldigde bedragen terug overeenkomstig de toepasselijke consumentenwetgeving.
De terugbetaling wordt uiterlijk binnen 14 dagen na de melding van de herroeping uitgevoerd. SYQ Rottier kan de terugbetaling uitstellen totdat het geretourneerde product is ontvangen of totdat de klant heeft aangetoond dat het product is teruggestuurd, afhankelijk van welk moment het eerst plaatsvindt.
De terugbetaling gebeurt in principe via dezelfde betaalmethode als die voor de oorspronkelijke transactie werd gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
9. Aansprakelijkheid
SYQ Rottier kan, binnen de grenzen van de toepasselijke wetgeving, niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit:
- onjuist of oneigenlijk gebruik van producten;
- het niet naleven van de instructies van de fabrikant;
- verkeerde interpretatie van informatie op de website;
- tijdelijke technische storingen van de website;
- vertragingen als gevolg van onvoorziene logistieke omstandigheden.
Producten moeten steeds worden gebruikt volgens de instructies en veiligheidsvoorschriften van de fabrikant.
Niets in deze algemene voorwaarden beperkt de wettelijke rechten van consumenten.
10. Persoonsgegevens
De verwerking van persoonsgegevens gebeurt overeenkomstig het privacybeleid dat beschikbaar is op deze website en de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming.
11. Intellectuele eigendom
Alle inhoud op deze website, waaronder teksten, afbeeldingen, logo’s, productbeschrijvingen en grafische elementen, is beschermd door de toepasselijke intellectuele-eigendomsrechten.
Het is niet toegestaan om deze inhoud zonder voorafgaande schriftelijke toestemming geheel of gedeeltelijk te kopiëren, reproduceren, verspreiden of commercieel te gebruiken.
12. Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing.
Deze rechtskeuze doet geen afbreuk aan de dwingende consumentenbeschermingsregels die van toepassing kunnen zijn in het land waar de consument woont.
Eventuele geschillen worden behandeld door de bevoegde rechtbanken overeenkomstig de toepasselijke wettelijke regels.