Privacybeleid

Bij SYQ Rottier hechten wij veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij kunnen verzamelen, waarom wij deze verwerken, met wie deze gegevens kunnen worden gedeeld en welke rechten u heeft.

Verwerkingsverantwoordelijke

SYQ Rottier
Weg Naar As 15
3680 Maaseik
België

Telefoon: +32 475 91 91 01
E-mail: [email protected]
Website: syq-rottier.com

SYQ Rottier is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website.

Verzamelde persoonsgegevens

Wanneer u onze website bezoekt, contact met ons opneemt of een bestelling plaatst, kunnen wij onder meer de volgende gegevens verwerken:

naam en voornaam;
factuur- en leveringsadres;
e-mailadres;
telefoonnummer;
bestel- en transactiegegevens;
communicatie met onze klantenservice;
IP-adres;
browser- en apparaatgegevens;
technische gegevens over het gebruik van de website.

Wij verzamelen uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de betreffende doeleinden.

Doeleinden van de gegevensverwerking

Uw persoonsgegevens kunnen worden verwerkt voor:

het verwerken en beheren van bestellingen;
de levering van producten in België en Nederland;
het verwerken en controleren van betalingen;
klantenservice en service na verkoop;
communicatie over bestellingen, leveringen, retouren en terugbetalingen;
het verbeteren, beveiligen en onderhouden van onze website en dienstverlening;
het voorkomen van fraude en misbruik;
het naleven van wettelijke en administratieve verplichtingen.

Rechtsgrond van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van een of meer van de volgende rechtsgronden:

de uitvoering van een overeenkomst;
het voldoen aan een wettelijke verplichting;
ons gerechtvaardigd belang, voor zover uw fundamentele rechten en vrijheden niet zwaarder wegen;
uw toestemming, wanneer deze wettelijk vereist is.

Wanneer de verwerking op uw toestemming is gebaseerd, kunt u deze toestemming op elk moment intrekken.

Delen van gegevens met derden

Persoonsgegevens kunnen, voor zover noodzakelijk, worden gedeeld met dienstverleners die betrokken zijn bij onze activiteiten, waaronder:

betalingsdienstverleners;
banken en financiële dienstverleners;
logistieke en leveringspartners;
hosting- en technische dienstverleners;
dienstverleners voor websitebeheer en beveiliging;
bevoegde overheidsinstanties wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Deze partijen ontvangen uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van hun diensten of wettelijke verplichtingen.

SYQ Rottier verkoopt of verhuurt uw persoonsgegevens niet aan derden.

Doorgifte van gegevens

Indien persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, nemen wij passende maatregelen om een beschermingsniveau te waarborgen dat in overeenstemming is met de toepasselijke privacywetgeving.

Bewaartermijn

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld.

Bepaalde gegevens kunnen langer worden bewaard wanneer dit noodzakelijk is om te voldoen aan wettelijke, fiscale, boekhoudkundige of administratieve verplichtingen.

Cookies

Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technologieën om de website correct te laten functioneren en, afhankelijk van uw keuzes, de gebruikerservaring te verbeteren en het gebruik van de website te analyseren.

Voor niet-noodzakelijke cookies wordt, wanneer wettelijk vereist, vooraf toestemming gevraagd.

Meer informatie over het gebruik van cookies vindt u in ons cookiebeleid.

Ingesloten inhoud van andere websites

Pagina’s op deze website kunnen ingesloten inhoud bevatten, zoals video’s, afbeeldingen, kaarten of andere externe diensten.

Deze externe diensten kunnen gegevens verzamelen, cookies plaatsen of uw interactie met de ingesloten inhoud registreren volgens hun eigen privacyvoorwaarden.

Beveiliging van persoonsgegevens

SYQ Rottier neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik, wijziging of openbaarmaking.

Geen enkele methode voor elektronische opslag of gegevensoverdracht kan echter absolute veiligheid garanderen.

Uw rechten

Overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) heeft u, afhankelijk van de toepasselijke voorwaarden, het recht om:

toegang te krijgen tot uw persoonsgegevens;
onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren;
uw persoonsgegevens te laten verwijderen;
de verwerking van uw gegevens te laten beperken;
bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
uw gegevens over te dragen;
een eerder gegeven toestemming in te trekken.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via:

[email protected]

Wij kunnen u vragen om aanvullende informatie om uw identiteit te verifiëren voordat wij uw verzoek behandelen.

Klacht indienen

Indien u van mening bent dat uw persoonsgegevens niet correct worden verwerkt, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

Voor SYQ Rottier is dit in België de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).

Wijzigingen in dit privacybeleid

SYQ Rottier kan dit privacybeleid aanpassen wanneer dit nodig is vanwege wijzigingen in onze dienstverlening, website of toepasselijke regelgeving.

De meest recente versie wordt steeds op deze website gepubliceerd.

Contactgegevens

Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met: