Verzend- en Leveringsbeleid
Bij SYQ Rottier streven wij naar een veilige, betrouwbare en transparante levering van uw bestelling.
Leveringsgebied
Levering gebeurt uitsluitend binnen België.
Bestellingen worden geleverd op het door de klant opgegeven adres.
Verzendkosten
Alle bestellingen worden gratis geleverd binnen België, ongeacht het bestelbedrag.
Er worden geen extra verzendkosten aangerekend.
Verwerking van bestellingen
Bestellingen worden doorgaans verwerkt binnen 1 tot 3 werkdagen (maandag tot vrijdag).
Bestellingen geplaatst in het weekend of op feestdagen worden verwerkt op de eerstvolgende werkdag.
De verwerking omvat ordercontrole, voorbereiding en overdracht aan de transporteur.
Levertijd
De totale levertijd bestaat uit verwerkingstijd en transporttijd.
Geschatte levertijd:
3 tot 7 werkdagen (maandag tot vrijdag)
Details:
- Verwerking: 1–3 werkdagen
- Transport: 2–4 werkdagen
De vermelde levertijden zijn indicatief en kunnen variëren afhankelijk van logistieke omstandigheden, beschikbaarheid van producten of transporteurs.
Levering
De levering wordt uitgevoerd door externe transportpartners.
SYQ Rottier kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen veroorzaakt door transporteurs of onvoorziene omstandigheden.
Indien levering niet mogelijk is op het opgegeven adres, kan een tweede leverpoging worden georganiseerd of kan het pakket worden teruggestuurd.
Adreswijzigingen
Indien u het leveradres wenst te wijzigen, gelieve contact met ons op te nemen binnen 24 uur na het plaatsen van uw bestelling.
Na verzending van de bestelling is een adreswijziging meestal niet meer mogelijk.
Onjuiste adresgegevens
De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van het leveradres.
Indien een bestelling wordt geretourneerd wegens onjuiste of onvolledige adresgegevens, kan een nieuwe verzending worden georganiseerd in overleg met de klant.
Vertragingen
Bij onverwachte vertragingen tijdens transport wordt de klant zo snel mogelijk geïnformeerd.
SYQ Rottier doet er alles aan om de levering binnen de aangegeven termijn uit te voeren.
Retouren en terugbetalingen
Voor informatie over retourzendingen en terugbetalingen verwijzen wij u naar het retour- en terugbetalingsbeleid dat beschikbaar is op deze website.
Klantenservice
Voor vragen over verzending of levering kunt u contact opnemen met:
SYQ Rottier
Weg Naar As 15
3680 Maaseik
België
Telefoon: +32 475 91 91 01
E-mail: [email protected]
Website: https://syq-rottier.com